Замовлення довго не відправляли. Після того як я зв'язався з продавцем - виявилось, що вони не відвантажують потрібний мені товар у кількостях менше 10 шт., про що не попереджає ні сторінка товару, ні "менеджер" під час дзвінка для уточнення замовлення.
Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук і вибачаємося за незручності, які виникли під час оформлення замовлення. Ми розуміємо, наскільки важливо мати чітку інформацію про умови продажу, і шкодуємо, що цього разу вона не була вказана належним чином. Ми вже працюємо над оновленням інформації на сайті, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Дякуємо за те, що звернули нашу увагу на цей момент.
Анатолий М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Александр К.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Владислав Є.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук! Ми шкодуємо, що доставка зайняла більше часу, ніж очікувалося. Ваші зауваження допоможуть нам вдосконалити наші процеси та покращити швидкість обслуговування. Сподіваємося на можливість виправити ваше враження в майбутньому. Дякуємо за розуміння!
Сергей П.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оформил заказ, оплата наложенный платеж, снабдил комментарием, что заказ подтверждаю и можно не перезванивать. Два дня заказ висел в обработке и не отправлялся. Через два дня поступил звонок с просьбой оплаты по реквизитам. На мой вопрос почему я не могу воспользоваться оплатой на почте (как и было предусмотрено при заказе), последовал ответ, что в наличии у них на складе товара нет, они будут делать заказ в др. месте-складе, поэтому оплата по реквизитам. Нормально??..)) Таких продавцов я рекомендовать не буду!
Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук! Ми приносимо вибачення за незручності, які виникли під час оформлення вашого замовлення. Ми цінуємо кожного клієнта та завжди намагаємося забезпечити високий рівень сервісу. На жаль, у цьому випадку сталася ситуація, яка могла вплинути на швидкість обробки замовлення. Ми врахуємо ваші зауваження для покращення роботи в майбутньому.
Замовлення довго не відправляли. Після того як я зв'язався з продавцем - виявилось, що вони не відвантажують потрібний мені товар у кількостях менше 10 шт., про що не попереджає ні сторінка товару, ні "менеджер" під час дзвінка для уточнення замовлення.
Дякуємо за ваш відгук і вибачаємося за незручності, які виникли під час оформлення замовлення. Ми розуміємо, наскільки важливо мати чітку інформацію про умови продажу, і шкодуємо, що цього разу вона не була вказана належним чином.
Ми вже працюємо над оновленням інформації на сайті, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Дякуємо за те, що звернули нашу увагу на цей момент.
Дякуємо за ваш відгук! Ми шкодуємо, що доставка зайняла більше часу, ніж очікувалося. Ваші зауваження допоможуть нам вдосконалити наші процеси та покращити швидкість обслуговування. Сподіваємося на можливість виправити ваше враження в майбутньому. Дякуємо за розуміння!
Оформил заказ, оплата наложенный платеж, снабдил комментарием, что заказ подтверждаю и можно не перезванивать. Два дня заказ висел в обработке и не отправлялся. Через два дня поступил звонок с просьбой оплаты по реквизитам. На мой вопрос почему я не могу воспользоваться оплатой на почте (как и было предусмотрено при заказе), последовал ответ, что в наличии у них на складе товара нет, они будут делать заказ в др. месте-складе, поэтому оплата по реквизитам.
Нормально??..))
Таких продавцов я рекомендовать не буду!
Дякуємо за ваш відгук! Ми приносимо вибачення за незручності, які виникли під час оформлення вашого замовлення.
Ми цінуємо кожного клієнта та завжди намагаємося забезпечити високий рівень сервісу. На жаль, у цьому випадку сталася ситуація, яка могла вплинути на швидкість обробки замовлення. Ми врахуємо ваші зауваження для покращення роботи в майбутньому.
А чому скасували замовлення я не між трубку взяти